SEOの世界では長らく「被リンクが重要」と言われてきましたが、最近はサイテーションという言葉を耳にする機会が増えました。リンクの有無にかかわらず、Web上で自社の名前が言及されること。それがサイテーションです。
AI検索とローカル検索の存在感が増した今、サイテーションは被リンクと並ぶ重要な評価要素になりつつあります。本記事では、被リンクとの違いから、中小企業が現実的にサイテーションを増やす方法までを解説します。
- サイテーションは「リンクなしの言及」も含む。被リンクより獲得のハードルが低い
- AIはWeb上の言及からブランドを学習するため、AI検索対策としても機能する
- NAP情報(名称・住所・電話)の統一が土台。表記ゆれは効果を殺す
サイテーションと被リンクの違い
両者の違いはシンプルです。
- 被リンク: 他サイトから自社サイトへ張られたリンク。クリックで遷移できる
- サイテーション: 他サイトやSNSで自社の名前・住所・サービス名が言及されること。リンクの有無は問わない
被リンクは今も強力な評価要素ですが、獲得のハードルが高いのが難点です。一方サイテーションは、SNSの投稿、ニュース記事、ポータルサイトの掲載、口コミなど、リンクを伴わない形でも成立します。「リンクはもらえなかったが名前は載った」も、無駄にならないということです。
なぜAI時代にサイテーションが効くのか
理由は2つあります。
第一に、AIチャットやAI検索は、Web全体の言及からブランドと専門分野の結びつきを学習します。「◯◯分野でおすすめの会社は?」という質問にAIが答えるとき、その材料は各所での言及の蓄積です。言及が多く、文脈が一貫している会社ほど、AIの回答に登場しやすくなります。
第二に、ローカル検索(Googleマップなど)では、サイテーションが以前から知名度の評価材料とされています。Googleはビジネスプロフィールのヘルプで、ローカル検索の順位が関連性・距離・知名度で決まると説明しており、Web上での言及は知名度の構成要素です。店舗・地域ビジネスにとっては直接的な順位要因と言えます。
土台: NAP情報の統一
施策に入る前に必ずやるべきことがあります。NAP(Name=名称、Address=住所、Phone=電話番号)の表記統一です。
「株式会社◯◯」と「(株)◯◯」、「1-2-3」と「一丁目2番3号」のような表記ゆれがあると、機械には別の会社に見え、言及の蓄積が分散してしまいます。公式サイト・Googleビジネスプロフィール・SNS・各種ポータルで、正式表記を1つに決めて統一しましょう。地味ですが、これだけでサイテーションの効きが変わります。
中小企業が現実的にサイテーションを増やす方法
獲得しやすい順に並べます。
- 業界・地域のポータルサイトへの登録: 商工会議所、業界団体の会員一覧、地域の企業データベースなど、掲載を申請できる先は意外と多くあります
- プレスリリースの活用: 新サービス・調査結果・イベントなどを配信すると、複数のメディアに社名入りで転載されます。1回の配信で言及が面で増えるのが利点です
- セミナー登壇・寄稿: 主催者サイトや媒体に登壇者・執筆者として名前が掲載されます。専門分野との結びつきが強い、質の高い言及になります
- 取引先・パートナーとの相互紹介: 導入事例やパートナー一覧への掲載を依頼します。日頃の関係があれば実現しやすい施策です
- SNSで言及されやすい情報発信: 引用したくなる調査データや図解を発信すると、投稿の形で言及が広がります
やってはいけないこと
サイテーションにも品質があります。次の行為は逆効果です。
- 低品質なディレクトリサイトへの大量登録
- 自作自演の口コミやSNSアカウントによる言及の偽装
- 金銭で言及を購入する行為
不自然な言及の増やし方は、検索エンジンにもAIにも見抜かれるリスクが高く、ブランドの信頼そのものを毀損します。実体のある活動の副産物として言及を増やすのが原則です。
まとめ: 言及の蓄積がブランドの実在感になる
サイテーションは、被リンクより獲得しやすく、AI検索とローカル検索の両方に効く評価資産です。NAP表記の統一を土台に、ポータル登録・プレスリリース・登壇・相互紹介といった実体のある活動で、言及を地道に積み上げていきましょう。Web上の言及の蓄積は、AIの目にもユーザーの目にも「実在する信頼できる会社」の証拠になります。
株式会社オモイカネでは、サイテーション獲得を含む広報・マーケティング支援を行っています。自社の言及状況を把握するところから始めたい方は、お気軽にご相談ください。
