「AI検索経由の流入が増えていると聞くが、自社のGoogleアナリティクス（GA4）ではどこを見ればいいのか分からない」。そんな悩みを持つ担当者の方は多いのではないでしょうか。ChatGPTやPerplexityなどの生成AI経由でサイトに訪れるユーザーは、GA4の初期設定のままだと他の流入に紛れて見落とされがちです。
本記事では、GA4でAI経由のアクセスがどう記録されるのかという基本から、見落としを防ぐための設定手順、計測時に知っておくべき注意点までを整理して解説します。
- GA4は2026年5月13日にChatGPTやGeminiなどを自動判定する「AI Assistants」チャネルを追加した
- Perplexityなど「AI Assistants」チャネルの対象外のAIサービスは、参照元/メディアを条件にしたカスタムチャネルグループで拾う必要がある
- スマホアプリ版のAIサービスからのアクセスはリファラー情報が付かず「Direct」に分類されることがあり、実際のAI経由アクセスは表示数より多い可能性がある
GA4の初期設定でAI経由のアクセスが見えにくい理由
ユーザーがChatGPTやPerplexityの回答内のリンクをクリックしてサイトに訪れた場合、ブラウザは遷移元のURL情報（リファラー）を送信します。GA4はこのリファラーを見て参照元を判定するため、AI経由のアクセスも仕組みとしては記録自体はされています。
問題は分類のされ方です。chatgpt.comやperplexity.aiといったドメインからの流入は、以前は他の一般的な参照サイトと同じ「Referral（参照）」チャネルにまとめられていました。検索広告やSNSからの流入と混ざってしまうため、レポート上でAI経由だけを抜き出して見るには、参照元/メディアのディメンションを開いて手動で確認する必要があったのです。
2026年5月に追加された「AI Assistants」チャネル
この状況を受けて、Googleは2026年5月13日、GA4のデフォルトチャネルグループに新しく「AI Assistants」チャネルを追加しました。鈴木謙一氏のブログによると、ChatGPT・Gemini・Copilot・Grok・Claudeなど主要な生成AIサービスからの流入が、追加の設定なしに自動でこのチャネルに分類されるようになりました。GA4がAI Assistant経由と判定したセッションには、メディアに「ai-assistant」、キャンペーンに「(ai-assistant)」が自動付与される仕組みです。
チャネルグループの詳細はGoogle公式のアナリティクスヘルプでも確認できます。「集客」レポートのデフォルトチャネルグループのディメンションを開けば、追加の設定をしなくても「AI Assistants」という区分でユーザー数やセッション数を確認できるようになっています。
ただし、この分類は2026年5月13日以降のデータに適用されるものであり、それ以前のデータは遡って再分類されません。導入前後で数値を単純比較すると、AI経由の流入が急増したように見えてしまう場合があるため、比較する際は分類が始まった時期を踏まえて見る必要があります。
Perplexityなど対象外のAIサービスをカスタムチャネルグループで拾う
注意したいのは、「AI Assistants」チャネルがすべての生成AIサービスを網羅しているわけではない点です。Perplexityはこのチャネルの対象に含まれておらず、引き続き「Referral」チャネルに分類されます。また、GoogleのAI OverviewやAIモード経由の流入も対象外です。
Perplexityなど対象外のサービスからの流入を独立して把握したい場合は、カスタムチャネルグループを自分で作成します。手順は次のとおりです。
- GA4の管理画面左下の「管理」から、プロパティ配下の「データ設定」内にある「チャネルグループ」を開く
- 「新しいチャネル グループの作成」をクリックし、グループ名（例: 「AI検索」）を入力する
- 「新しいチャネルの追加」から条件を設定する。「セッションの参照元」が正規表現で「perplexity\.ai」などのドメインに一致する、という条件を作成する
- 複数のAIサービスをまとめて拾いたい場合は、正規表現でドメインを「|」区切りにして条件をまとめる
- 作成したルールは、既存の「Referral」ルールより上に配置する。順序が下のままだと、先に「Referral」に判定されてしまい、AI用のチャネルに振り分けられない
カスタムチャネルグループを作成すると、集客レポートやデータ探索のディメンションとして選択できるようになります。「AI Assistants」チャネルと合わせて確認することで、主要な生成AIサービスからの流入を漏れなく把握しやすくなります。
探索レポートで参照元を直接確認する方法
チャネルグループを作らなくても、GA4の「探索」機能を使えば、参照元/メディアの一覧からAI経由のアクセスをその場で確認できます。手順は次のとおりです。
- 左メニューの「探索」から「自由形式」のレポートを新規作成する
- ディメンションに「セッションの参照元/メディア」を追加する
- 指標に「セッション数」「エンゲージのあったセッション数」「コンバージョン」などを追加する
- 作成したレポートの表を参照元でソートし、chatgpt.com・perplexity.ai・gemini.google.com・copilot.microsoft.comなどの行を探す
継続的にモニタリングするならカスタムチャネルグループの作成が向いていますが、まずは自社サイトにどの程度AI経由のアクセスが来ているのかを把握したいだけであれば、この探索レポートで十分に確認できます。
計測時に知っておきたい注意点
AI経由のアクセスを計測する際は、次の点を踏まえておくと数値の見方を誤りにくくなります。
- アプリ版からのアクセスはDirectに分類されやすい: スマートフォンのChatGPTアプリなどからリンクをタップした場合、ブラウザ遷移時とは異なりリファラー情報が付与されないことがあります。この場合GA4では「Direct（direct）」として記録されるため、実際のAI経由アクセスはレポート上の数値より多い可能性があります
- 過去データは遡及されない: 「AI Assistants」チャネルは2026年5月13日以降のセッションから適用されるため、それ以前の期間と比較する際は分類方法が異なる点に注意が必要です
- コンバージョンまで追う: セッション数だけでなく、AI経由の流入がどの程度問い合わせや資料請求につながっているかを確認すると、施策の優先度を判断しやすくなります
数値を追う目的を見失わないことも大切です。AI経由のアクセスを計測する本来の目的は、「どのAIサービスから、どんなページ経由で、どれだけの成果につながっているか」を把握し、コンテンツ改善やLLMO（AI検索最適化）の投資判断に活かすことにあります。数値の増減だけを追いかけて一喜一憂しないようにしましょう。
まとめ: 自動分類とカスタム設定を組み合わせて把握する
GA4は2026年5月13日から、ChatGPTやGeminiなど主要な生成AIサービスからの流入を「AI Assistants」チャネルとして自動分類するようになりました。一方でPerplexityやAI Overviewなどは対象外のため、参照元/メディアを条件にしたカスタムチャネルグループを合わせて用意すると、より漏れなくAI経由のアクセスを把握できます。アプリ経由のアクセスがDirectに紛れる可能性がある点も踏まえたうえで、コンバージョンまで含めて定点観測していくことが、AI検索時代の集客状況を正しくつかむ第一歩になります。
株式会社オモイカネでは、AI検索対策（LLMO）やアクセス解析の設計を含むマーケティング支援を行っています。自社サイトのAI経由アクセスの把握や施策への活かし方について相談したい方は、お気軽にご相談ください。
