E-E-A-Tは、Googleがコンテンツの品質を評価する際の枠組みで、Experience(経験)・Expertise(専門性)・Authoritativeness(権威性)・Trustworthiness(信頼性)の頭文字です。検索品質評価ガイドラインに登場する概念で、SEOの解説では必ず名前が挙がります。
しかし、概念の解説を読んで「なるほど」で終わっては何も変わりません。本記事では、E-E-A-Tの意味を手短に押さえた上で、明日から自社サイトに追加できる具体的な要素をリスト化して紹介します。
この記事のポイント
- E-E-A-Tは直接の順位要因ではなく、Googleが目指す品質の方向性を示す枠組み
- 4要素の中心はTrust(信頼)。他の3つは信頼を支える柱
- 著者情報・実体験・出典・会社情報など、追加できる要素は具体的に存在する
目次
E-E-A-Tの4要素を1分で理解する
それぞれの意味は次のとおりです。
- Experience(経験): 実際に使った・行った・体験した上で書かれているか。2022年に追加された要素で、AIによる机上の量産コンテンツとの差別化軸です
- Expertise(専門性): 書き手がそのテーマの知識・技能を持っているか
- Authoritativeness(権威性): そのテーマの情報源として、第三者から認められているか
- Trustworthiness(信頼性): ページとサイトが正確で、誠実で、安全か。Googleのガイドラインでは、この信頼性が中心で、他の3つは信頼を支える要素と位置づけられています
注意点として、E-E-A-Tそのものは順位を直接決めるアルゴリズムの数値ではありません。Googleは公式ガイドで、品質評価の考え方としてE-E-A-Tを説明しています。「E-E-A-Tスコアを上げる」のではなく、「信頼に足るサイトの証拠を揃える」と捉えるのが正確です。
明日から追加できる要素: 記事レベル
個々の記事に追加できる信頼要素です。
- 著者名と肩書きの明記: 「誰が書いたか」を示します。匿名の記事より、実名 + 専門性(資格・経験年数・実績)がある記事の方が信頼の証拠になります
- 著者プロフィールページ: 記事の著者名からプロフィールページへリンクし、経歴・資格・実績をまとめます
- 実体験の記述: 「実際に施工した現場では」「顧客50社の支援で見えたのは」など、体験に基づく記述を加えます。写真(現場・作業風景)は体験の強い証拠です
- 出典リンク: 数値・統計・制度の記述には、公的機関や一次情報源へのリンクを付けます
- 公開日・更新日の表示: 情報の鮮度を判断する材料になります。古い記事は内容を見直した上で更新日を明示します
- 監修者の設置: 専門資格が重要な分野(医療・法律・金融など)では、有資格者の監修を明記します
明日から追加できる要素: サイトレベル
サイト全体の信頼を支える要素です。
- 会社概要ページの充実: 社名・所在地・代表者・沿革・許認可番号。実在する組織であることの基本証明です
- 問い合わせ手段の明示: フォームだけでなく、電話番号・住所があると実在感が増します
- 実績・事例ページ: 具体的な実績は専門性と経験の両方の証拠になります。顧客の許可を得て、固有名詞や数字を出せるほど強くなります
- 第三者からの評価の掲載: 受賞歴・認定・メディア掲載歴・顧客の声。権威性は自称できないため、第三者の評価を可視化します
- プライバシーポリシー・特定商取引法表記: 形式的に見えて、信頼性評価の基本要素です
- HTTPS化: 通信の安全性はサイトの信頼の前提条件です
優先順位の付け方
すべてを一度にやる必要はありません。効果と工数のバランスで、次の順をおすすめします。
- 会社概要と問い合わせ先の整備(半日で終わり、全ページに効く)
- 主要記事への著者情報の追加(テンプレート化すれば横展開が速い)
- 既存記事への実体験・事例の追記(リライトのついでに1記事ずつ)
- 実績・事例ページの新設(取材と許可取りに時間がかかるため計画的に)
まとめ: E-E-A-Tは「信頼の証拠集め」
E-E-A-Tは抽象的な概念に見えますが、実務に落とせば「信頼の証拠をサイト上に揃える作業」です。誰が書いたか、本当に経験したか、根拠は何か、運営者は実在するか。これらの証拠は検索エンジンだけでなく、AIチャットが引用先を選ぶ際にも、そして何より問い合わせを検討する見込み客にも効きます。できるところから1つずつ追加していきましょう。
株式会社オモイカネでは、サイトの信頼要素の診断と改善を含むマーケティング支援を行っています。自社サイトに足りない証拠を洗い出したい方は、お気軽にご相談ください。
